CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

El sitio web fxpronutrition.com (en adelante: Fx Pro Nutrition) es propiedad de Dieta y Salud Cardiovascular, S. L. (en adelante: Cardiosalus).

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Cardiosalus y los terceros que utilicen o contraten los productos o servicios de Fx Pro Nutrition.

Cardiosalus, con CIF B73641656, tiene su domicilio social en: calle Manresa, número 1, segunda Planta. 30004. Murcia. España.

Cardiosalus está inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Tomo 27010, Libro 0, Folio 77, Hoja MU70669.

Puedes contactar con Cardiosalus a través del número de teléfono 968 96 96 90 o del correo electrónico info@cardiosalus.com.

Al registrarse en Fx Pro Nutrition usted adquiere la condición de usuario.

Como usuario, usted acepta sin reservas las presentes condiciones generales de contratación, así como las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación.

De la misma manera, usted acepta que Fx Pro Nutrition realice, en todo momento y sin previo aviso, cuantas modificaciones considere necesarias sobre las presentes condiciones y se compromete a mantenerse correctamente informado sobre dichas actualizaciones antes de cada nueva compra o contratación de un servicio.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que mediante la cumplimentación del presente formulario, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Fx Pro Nutrition, con el fin de gestionar los procesos de venta, publicidad y logística de nuestros productos y servicios, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la compañía y sus servicios.

En cualquier momento usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un mensaje dirigido a fxpro@xpronutrition.com, utilizando la misma dirección de correo electrónico con la que se registró e indicando claramente cuáles son los derechos que desea ejercer.

PRECIOS

Los precios mostrados en Fx Pro Nutrition están indicados en euros e incluyen el IVA.

En el precio puede que no se incluyan los gastos de transporte y tasas suplementarios, los cuales en cualquier caso correrán a cargo del usuario.

REGISTRO

Para la adquisición o contratación de los productos y servicios de Fx Pro Nutrition es necesario que usted esté registrado como usuario.

Para formalizar dicho registro, deberá ser mayor de dieciocho (18) años y aportar todos los datos que se le soliciten, siguiendo las siguientes instrucciones:

  • Cumplimentar en su totalidad los distintos formularios electrónicos que se le muestren durante el proceso de registro en el sitio. Seguir en todo momento las instrucciones que se le faciliten, aportando los datos personales que se le soliciten.
  • Una vez registrado, recibirá en su dirección de correo electrónico un mensaje enviado desde Fx Pro Nutrition, que contendrá un enlace de verificación. Deberá pulsar dicho enlace para verificar su cuenta.
  • Una vez verificada su cuenta, usted podrá acceder a Fx Pro Nutrition como usuario registrado y disfrutar de nuestros servicios.

PROCESO DE COMPRA

Para llevar a cabo el proceso de compra, es imprescindible que el usuario haya introducido todos sus datos a través de la cumplimentación de los distintos formularios suministrados.

El usuario deberá añadir al carro de compra aquellos productos o servicios que desee adquirir.

Para continuar con el proceso de compra, es necesario que active la casilla situada junto a la frase «términos de servicio».

Al activar esta casilla, usted afirma haber leído y aceptado las presentes condiciones generales, así como el resto de condiciones particulares que pudieran ser de aplicación.

Pulse el botón que contiene el texto «aceptar compra».

La tienda de Fx Pro Nutrition conectará con la entidad bancaria, que será en todo momento la encargada de procesar el pago y garantizar su seguridad.

A continuación, irán apareciendo en pantalla el resto de pasos necesarios para continuar su compra.

Usted deberá identificarse ante dicha entidad bancaria para poder finalizar el proceso de compra.

Una vez finalizada la compra, se le enviará a su dirección de correo electrónico una confirmación de su pedido.

En todo momento usted podrá comprobar los datos de su pedido, accediendo a su sección de usuario.

ENVÍO

Los pedidos serán enviados a través de la empresa de mensajería Redyser. Durante el proceso de compra se le informará de modo detallado de los costes de este servicio

El envío solo está disponible para direcciones de entrega situadas en España y dentro de la península. Actualmente no se realizan envíos para las poblaciones de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

ENTREGA

El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas a partir del momento de realización del pedido.

El usuario acepta que pueden producirse retrasos en la entrega y que esto no dará lugar a ninguna indemnización ni compensación.

El usuario tiene la obligación de verificar la mercancía en el momento de la entrega. En caso de daños visibles, nunca deberá firmar la mercancía como conforme; en su lugar, deberá hacer una reclamación inmediata, anotando sobre el albarán de entrega del transportista los daños observados en la mercancía.

Si encuentra daños ocultos en el interior del bulto, deberá realizar la reclamación dentro del plazo límite de las 24 horas siguientes a la entrega, contactando con Fx Pro Nutrition. No serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad.

Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla y, en caso de rechazarla, deberá informarlo inmediatamente a Fx Pro Nutrition.

DEVOLUCIÓN

Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento sobre los bienes adquiridos en el plazo de 14 días hábiles a contar desde la entrega de los mismo. En este caso, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

Las devoluciones solo se admitirán cuando el producto se devuelva en perfecto estado, conservando el precinto de origen. Además, el producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

Si desea hacer alguna devolución o reclamación, póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios indicados en las presentes condiciones.

INCIDENCIAS

Si al pulsar sobre el botón el producto no se añade correctamente al carro de compra puede deberse a alguno de los siguientes motivos:

  • Usted no ha aceptado el uso de cookies. Para solucionarlo, pulse en la web sobre el botón que muestra el texto «aceptar cookies».
  • El navegador que está utilizando tiene bloqueado el uso de cookies. Para solucionarlo, configure su dispositivo de manera que acepte las cookies de este sitio.

Si usted considera que cumple con lo indicado en los pasos anteriores, contacte con Fx Pro Nutrition y comunique su incidencia, indicando el navegador y dispositivo que está utilizando.

RECLAMACIONES

Si desea contactar con Fx Pro Nutrition envíe un mensaje a la dirección: fxpro@fxpronutrition.com.

JURISDICCIÓN

Toda cuestión litigiosa hacia fxpronutrition será interpretada conforme a la legislación española y resuelta en los juzgados y tribunales de Murcia (España).

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